Principali caratteristiche:

• Utilizzo di soluzioni Open Source (Drupal CMS): nessun costo di licenza immediato o futuro; vastissima comunità internazionale di supporto e sviluppo;
• Semplicità nella gestione quotidiana del sito (nessun codice tecnico da imparare o conoscere; il sito "parla" il linguaggio dell'operatore (e non viceversa)
• Criterio del dato unico:
  • Una specifica informazione è inserita una sola volta nel sito (ad es un numero telefono di un ufficio)
  • Questa informazione, quando necessario, viene visualizzata in più sezioni, rendendo l'informazione affidabile e facile da manutenere.
• Soluzione tecnica che distingue tra Struttura (e relativi Contenuti) e la modalità di Visualizzazione. Questo significa che è possibile cambiare l'aspetto grafico, conservando tutto il patrimonio informativo;
• Attenzione al fenomeno "mobile". Oggi gli accessi ai siti istituzionali avvengono, almeno per un 25%, con strumenti quali Tablet o Smartphone. La grafica èbasata su una soluzione cosiddetta "responsive": si auto-adatta al dispositivo che chiama la pagina.
• Presenza di alcuni moduli interattivi per contattare gli uffici o il Sindaco.