Carta dei servizi e standard di qualita

In questa sezione sono riportati i documenti e le informazioni previste dall'articolo 32, comma 1 del Decreto legislativo n. 33/2013 "Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicita', trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle PA", in vigore dal 20.04.2013, che prevede quanto segue:

 

Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 

 

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.